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公司新聞

中國光谷激光公司舉辦第十二期售后服務培訓班

　　11月26日-28日,公司第四期售后服務培訓班如期舉行,公司全體售后人員參加培訓.全面系統(tǒng)的學習現(xiàn)代企業(yè)售后服務的基本準則及內(nèi)容:   
培訓目的
    更新服務觀念  
    掌握服務精髓  
    學習服務技巧  
    運用服務工具  
    培訓內(nèi)容  
    市場經(jīng)濟挑戰(zhàn)與服務競爭策略  
    打標行業(yè)服務工作現(xiàn)狀分析
    售后服務的意義與真諦  
    客戶服務體系的建立  
    客戶心理及行為分析  
    客戶服務導向與附加值服務  
    客戶服務禮儀及客戶抱怨處理  
    售后服務工具的應用

地址：武漢東湖國家高新技術開發(fā)區(qū)光谷大道58號光谷總部國際工業(yè)園

總機: 86-27-87207888(50 線)

營銷中心：86-27-87207888(50線)轉(zhuǎn)8188/8288/8588/8688 86-27-87201808 13907157835

國際部：86-27-87207888(50線)轉(zhuǎn)8008

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